Rujukan Laman

Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara man city888 mengendalikan data akaun, rekod akses, kuki dan butiran transaksi yang anda kongsi semasa membuka akaun atau mengurus dompet.

Data akaunKuki dan perantiTouch 'n Go eWalletHak privasi anda
man city888 Dasar Privasi untuk Akaun Malaysia
HUBUNGI KAMI

Hubungi Kami Mengenai Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data akaun, meminta pembetulan, atau mendapatkan penjelasan tentang kuki, hubungi kami melalui saluran yang tersedia dalam akaun anda.

Sembang langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun untuk pertanyaan privasi yang ringkas, seperti lokasi tetapan kuki…
Emel privasi Hantar emel jika permintaan anda memerlukan lampiran, salinan rekod, atau penjelasan bertulis.
Tiket akaun Buka tiket daripada halaman bantuan apabila anda mahu menjejak jawapan kami.
KAWALAN PRIVASI

Kawalan Privasi Semasa Akses Lobi

Privasi anda dijaga melalui gabungan kawalan akaun, had akses dalaman, dan semakan rekod yang berkaitan dengan dompet serta aktiviti lobi.

Data pendaftaran

Kami menggunakan nama, emel, nombor telefon dan butiran akaun untuk mengenal pasti anda, memulihkan akses apabila perlu, dan memastikan permintaan privasi tidak diberikan kepada pihak yang salah.

Rekod bayaran

Rujukan Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk padanan tambah nilai, semakan pengeluaran, dan penyelesaian pertikaian. Kami hanya melihat rekod yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki lobi

Kuki membantu mengingati sesi, bahasa, dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengulang pilihan asas. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, namun sesetengah fungsi akaun mungkin terjejas.

Akses permainan

Apabila anda membuka Blackjack, Cahaya Api atau Memancing Phoenix, kami merekod masa sesi dan rujukan teknikal untuk kestabilan akaun. Rekod itu tidak digunakan untuk mendedahkan butiran peribadi kepada studio.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk akaun, transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, rekod dipadam, dinyahcam, atau disekat daripada penggunaan biasa.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan data, salinan rekod tertentu, atau penjelasan tujuan penggunaan. Kami akan menyemak identiti dahulu, kemudian memberi jawapan mengikut saluran hubungan yang anda pilih.

Jawapan Privasi untuk Akaun Anda

Bahagian ini menjawab soalan yang biasa timbul sebelum anda membuka akaun atau semasa mengurus data sedia ada. Jawapan ditulis untuk membantu anda memahami hak privasi, pilihan hubungan, kuki, keselamatan akses, serta cara kami menangani rekod pembayaran tempatan.

Kami meminta butiran yang diperlukan untuk mengenal pasti akaun anda, seperti nama, nombor telefon, emel dan kata laluan. Data tambahan hanya diminta apabila diperlukan untuk keselamatan, transaksi, atau permintaan privasi.

Rujukan bayaran membantu kami memadankan tambah nilai, menyemak pengeluaran, dan menjawab pertanyaan transaksi. Rekod itu dikaitkan dengan akaun anda supaya semakan boleh dibuat tanpa meminta bukti yang sama berulang kali.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang langsung, emel atau tiket akaun. Kami akan mengesahkan identiti terlebih dahulu, kemudian mengemas kini rekod yang boleh dibetulkan mengikut bukti yang anda berikan.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan bahasa, dan membantu kami mengenal pasti ralat teknikal. Anda boleh melaras tetapan kuki dalam pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin tidak berjalan seperti biasa.

Akses dalaman diberikan mengikut tugas. Pasukan sokongan melihat butiran yang perlu untuk menjawab anda, manakala pasukan transaksi melihat rujukan bayaran yang berkaitan. Akses tambahan memerlukan sebab kerja yang sah.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan penggunaan. Rekod akaun, bayaran dan keselamatan disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian, atau kewajipan undang-undang yang terpakai di wilayah yang disokong.

Hubungi kami melalui emel atau tiket akaun dan nyatakan rekod yang anda perlukan. Kami mungkin meminta pengesahan identiti sebelum menyediakan jawapan, supaya salinan tidak dihantar kepada pihak yang tidak berhak.